Configuração
Quedas de internet acontecem, mas alguns passos simples ajudam a resolver o problema rapidamente sem grandes complicações.
Primeiros passos
- Reinicie o roteador e aguarde a reconexão completa;
- Feche e abra novamente o aplicativo player;
- Verifique se outros dispositivos também estão sem internet;
- Reduza a qualidade de imagem temporariamente, se a conexão estiver instável.
Se o problema persistir mesmo após esses passos, vale falar com o nosso suporte pelo WhatsApp para investigar a causa.
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